Dextra

Inovação no dia a dia e Design Thinking

Por: Cibele Agugliari 20/12/2016

Há muito tempo que venho usando técnicas de Design Thinking no dia a dia dos projetos. A maior motivação neste caso é criar oportunidades de inovação sem onerar o custo e os prazos. Muitos dizem que não tem tempo para inovar, porém inovar nos dias de hoje é crucial.

É necessário inovar para se adequar às novas realidades da sua empresa.

Neste curso rápido (rápido mesmo, apenas 1h), o pessoal da IDEO, aquele famoso grupo de Design da Universidade de Stanford (DSchool) que a mais de 20 anos traz inovação para o dia a dia das empresas ensina que não é preciso muita coisa para obter resultados fantásticos através da inovação:

1.Empatia – A primeira etapa do Design Thinking, na minha opinião é crucial. Não tente inovar com base somente na sua experiência. Entender o seu público-alvo, quais as suas necessidades, o que ele valoriza e o que há por trás do processo de intenção de compra é crucial para inovar de forma consistente. Nesta etapa vale utilizar todas as técnicas de UX de pesquisa de usuário

etapas design thinking

Etapas do método Design Thinking

2. Time in box – Uma coisa que o Design Thinking traz de diferente é a necessidade de foco e tempo restrito. Com restrições de tempo o time precisa se organizar para trazer soluções com foco no prazo definido. Algumas das melhores soluções de Design que já vi surgiram em reuniões de apenas 1 hora.

3. Teste de usabilidade – Há muito tempo que os profissionais de UX batem neste tecla. Nossos colegas de DevOps também há muito dizem que muito do aprendizado só acontece quando se coloca em produção. Você pode vir com uma idéia fantástica, inovadora, porém só saberá se ela é boa quando colocá-la à prova. Reserve um tempo para testar as soluções criadas com os usuários finais do seu produto e utilize os feedbacks como forma de aprimorar o seu negócio.

Há mais de dois anos que aplico este curso para os colaboradores da Dextra. Recentemente, ministrei este curso para os alunos da Universidade Paulista (UNESP) de Rio Claro na Semana da Computação. O material está disponível aqui.

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