Preparamos uma nova abordagem de trabalho totalmente digital e orgânico, desde o momento de exploração daquela ideia que ainda está no papel até a evolução de um produto ou serviço, de maneira tão efetiva quanto o modelo presencial tradicional. Porque a interação entre pessoas é o fator mais importante, independente do meio utilizado.

Conheça o MUX Lab e nosso processo criativo e exploratório que rompe barreiras e conecta pessoas.

Discovery e Pesquisa
com Usuários

Compreensão profunda sobre quem são as pessoas para qual estamos construindo ou evoluindo um produto ou serviço,
a fim de entender suas necessidades, expectativas,
percepções e motivações.

O que fazemos:

  • Entrevistas com usuários;
  • Testes de usabilidade com gravação de tela e heatmap;
  • Testes de conceito e percepção;
  • Mapeamento da jornada do usuário/serviço;
  • Mapeamento de métricas qualitativas e quantitativas.

Como fazemos:

Interações com usuários realizadas online

Ferramentas de apoio em todas as atividades

Acompanhamento do time em tempo real

Sem necessidade de deslocamento

Workshop de Ideação e definição de estratégia

Quando já existe um entendimento sobre quem é o público
alvo e suas reais necessidades, é hora de definir a solução do problema e os resultados esperados. O time se une para explorar ideias e definição das estratégias de um MVP.

O que fazemos:

  • Design Sprint - versão remote-friendly;
  • Oficinas de Co-criação - versão remote-friendly;
  • Service Design;
  • Prototipação de ideias e testes com público-alvo.

Como fazemos:

Atividades realizadas 100% online

Reestruturação de formatos para o contexto remoto

Participação e integração do time

Frameworks de apoio online

Ferramentas acessíveis e adaptadas

Testes rápidos de validação com apoio de ferramentas online

Como podemos te ajudar?